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用Rowana(诺瓦纳)的牌子冒充“薇瑞莎”的牌子发货给我,货不对板

投诉时间:2013年06月18日 【 我要评论(0)查看通讯购物所有投诉
6月12日上午本人在家看云南卫视关于卖薇瑞莎无痕内衣(全称不记得了,以云南卫视6月12日上午10点多播的薇瑞莎广告的全称为准)的广告,通过拨打电视上显示的购物电话400-110-0471订购了共598元的薇瑞莎无痕内衣,6月14日收到货后打开发现全部是Rowana(诺瓦纳)(产地是浙江某地生产的)的牌子,货物盒子上面印着伊能静卖广告的图片,盒子上面贴了“薇瑞莎”三字的标签冒充薇瑞莎内衣,货不对板。晚上十点半左右我拨打了当时销售人员留给我的手机号码,当时接电话的是另外一个人,那人应该也是该公司员工,说第二天早上客服或售后人员什么的会给我电话,结果一直没电话打给我,我又拨打了当时销售人员的电话0512-80833208,她说的那个意思就是快递给我的就是薇瑞莎牌子,我说这两个明明不是同一个牌子,你们贴了一个标签上去就当成薇瑞莎的牌子发货给我,然后她说把情况反映给其他相关人员,让他们给我联系,结果等到第二天中午13:42的时候0512-80834009电话来电,问我情况,然后我简要说了一下,希望退货退款,或者换货也行,然后他说到时再让其他人给我联系,结果等到今天6月18日我发这个投诉信息前都一直没给我联系。


快递单号






该投诉反映问题:假冒产品
  • 投诉编号:TS86188465
  • 投 诉 人:李女士
  • 被诉单位:王将购物
  • 产品品牌:薇瑞莎

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