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投诉中心

典型投诉

07年买的34寸海信电视，用了不到半年就坏了，送到石家庄去维修很多次，08年8月26号送回来，上面贴着标签为不合格产品，未给予其他处理，现在又不能看了。

返利网随意扣除注册账户里面，已经确认的返利！这个网站自己制定一大套所谓“规定”，并且这些所谓“规定”根本没有明示。账户的返利，其实是用户与网站达成协议之后，经过网站确认之后的...

　热点投诉

投诉处理较好的企业

投诉处理较差的企业

志高
点评：7月份315消费电子投诉网共受理志高空调投诉22宗，居行业投诉的中游。众所周知，7月份是空调销售和维修的高峰，也是企业售后服务的瓶颈，像“售后服务不及时”等现象频频发生，志高公司...

东芝
点评：对315消费电子投诉网转过去的投诉相当重视，即使是不符合保修的也大都能够给予一定的优惠维修方案处理，企业向本网反馈投诉处理结果也非常迅速。

TCL集团
点评：TCL集团7月份的投诉量不大，共38宗，投诉的解决率达92.1%。其中还未处理完毕的行业有计算机2宗，TCL金银宝手机1宗，家电产品的投诉均已处理完毕。TCL集团投诉解决的效率较高，投诉一般在3天内处...

明基
点评：本网转去的投诉明基大都能及时地联系消费者，并积极协商处理，企业向本网反馈投诉的处理结果也较快。

　已解决的投诉

　待解决的投诉