回音壁是一个专门为投诉人反馈投诉处理信息的通道，大家借助这个平台不仅可以了解到投诉人对处理结果是否满意，还可以了解投诉人对企业、对网站工作的看法和建议等。 　　

如果投诉人对企业的处理结果不认可，请选择“申诉”，让企业继续处理；或再次进行投诉! 　　

如果投诉人有问题需要咨询，请登陆人人都是维权专家，让企业、专家或网友给予解答； 　　

如果投诉人对处理结果满意，可选择“感谢”，以表达你对企业或优购百事通工作人员工作的看法和建议。